Tipping point yaitu saat tercapainya masa kritis, ambang batas/ titik pergolakan
Faktor kelekatan ada sejumlah cara tertentu untuk membuat sebuah kesan mudah menular dan terus diingat, ada perubahan sederhana baik dalam cara menyajikan/ menyusun informasi, dapat menghasilkan perbedaan besar dari segi dampaknya
Masalah kecenderungan menjadi penonton/ bystander problem = ketidakpeduliaan terhadap sesuatu, kecenderungan menolong orang lain tergantung pada berapa banyak saksi, seperti kasus kitty genovese di NYC
Power of context = orang lebih peka terhadap lingkungan sekitar
3 kaidah tipping point = hukum tentang yang sedikit, faktor kelekatan, kekuatan konteks
Keberhasilan epidemi sosial bergantung pada keberhasilan orang2 yang memiliki keterampilan sosial yang langka
Setiap orang saling terkait dengan yang lain hanya dalam 6 tahap
Weak tie = koneksi sosial yang suasananya akrab tetapi tidak istimewa
Market mavens = polisi harga. Orang yang sadar jika harga promosi adalah suatu kebohongan yang diberikan oleh pihak market
Bijak bestari =orang yang mampu memecahkan masalah sendiri, memuaskan kebutuhan emosionalnya, lewat memecahkan masalah orang lain
Motor mimicry = ketika 2 orang berbicara dan tidak hanya masuk kedalam harmoni fisik dan aural tetapi hingga meniru penampilan orang lain dan menulari emosi
Eye movement = pandangan bahwa mata manusia sekali lihat hanya mampu memusatkan perhatian pada satu bidang kecil (perceptual span/ rentang persepsi)
Fovea = sel reseptor yang memproses apapun yang dilihat terkumpul dalam suatu daerah kecil ditengah retina
Gen mempunyai 50% dalam mengatur kecenderungan
Fundamental Attribution Error = ketika menafsirkan perilaku orang lain, orang cenderung melebihkan bakat/ pembawaan namun meremehkan peran situasi dan konteks
Pikiran manusia mempunyai katup pereduksi yang menciptakan dan mempertahankan persepsi kontinuitas
Karakter = seperangkat kebiasaan, kecenderungan, minat, yang masing saling bebas, meski dalam satu kumpulan, pada waktu, situasi, dan konteks tertentu
Kapasitas saluran = ruang dalam otak untuk menyimpan jenis informasi tertentu
Early adopter = orang yang mempunyai visi. Menginginkan perubahan yang revolusioner, sesuatu yang kualitatif membedakan dari yang lain
Early Majority = khawatir suatu perubahan akan merusak keseimbangan dalam tatanan kompleks yang sudah mapan dalam hidup
Kaum visioner bertujuan untuk terobosan kedepan, kaum pragmatis berusaha agar perbaikan/kemajuan berlangsung sedikit demi sedikit, terukur, mudah diprekdisi
