Formula untuk bicara:
1. Jujur
2. Kemauan untuk bicara
3. Perhatian yang dalam kepada orang lain
4. Keterbukaan diri terhadap mereka
Memecah kebekuan:
1. Buat orang lain nyaman
2. Membuka percakapan
3. Hindari pertanyaan ya dan tidak
4. Gunakan kebijaksanaan
5. Kaya informasi
6. Relevansi
Hukum pertama percakapan:
1. dengarkan
2. Bahasa tubuh
3. Kontak mata (jangan terlalu sering melakukan kontak mata dan pertimbangkan seberapa akrab)
Pembicaraan sosial: Mengajukan pertanyaan
Cara menggiring percakapan:
1. Pilih topik yang dapat melibatkan semua orang
2. Minta pendapat
3. Bantu orang pemalu dalam kelompok
4. Jangan monopoli percakapan
5. Jangan menginterogasi teman
6. Memancing pendapat
7. Perhatikan latar
8. Berbicara dengan lawan jenis (berterus terang)
9. Saat dipemakaman (jangan terlalu berlebihan dan berbicara singkat)
Percakapan yang baik adalah mempunyai daya tarik bagi setiap orang
8 hal yang dimiliki pembicara terbaik:
Ciri - ciri pembicara terbaik:
1. Memandang suatu hal dari sudut pandang yang baru, mengambil hal yang tak terduga pada hal yang umum
2. Mempunyai cakrawala luas
3. Antusias
4. Tidak pernah membicarakan mereka sendiri
5. Sangat ingin tahu
6. Menunjukan empati
7. Mempunyai selera humor dan tidak keberatan mengolok diri sendiri (konversasionalis)
8. Punya gaya bicara
Unsur bagus/ tidaknya dalam komunikasi:
1. Kata - kata muluk (sederhana)
2. Kata trendi
3. Kata tanpa arti
4. teknik menghentikan kebiasaan buruk pidato:
A. Dengarkan saat bicara
B. Pikirkan sebelum katakan
C. Cari pemantau pidato untuk mendengarkan percakapan dan mengingatkan
5. Kata yang hilang
6. Ketepatan bahasa polis
A. Hal yang mendasar dalam bisnis:
1. Prinsip dasar yang berlaku dalam pembicaraan bisnis sama seperti pada percakapan sosial (langsung dan terbuka dan jadilah pendengar yang baik)
2. Harus tetap membuat diri jelas dan harus mengatakan dalam bahasa umum
3. Waktu adalah uang. Jangan sia -siakan waktu orang yang diajak bicara dan jangan menjadi pusat perhatian dalam pertemuan dan berbicara sendiri
B. Seni menjual, 2 aturan sales: ketahui apa yang sedang dijual dan tutup negoisasi penjualan
C. Wawancara perkerjaan:
1. menjual diri (tunjukkan kepada calon atasan apa yang dapat dilakukan, pertahankan sikap terbuka, selalu dalam keadaan siap, ajukan pertanyaan)
Keunikan: keterbukaan, persiapan, bertanya
2. Ketika mencari karyawan: sikap terbuka, antusias, perhatian, bersedia bertanya
3. Berbicara kepada atasan
4. Berbicara kepada bawahan
5. Bantuan dari asisten
6. Berbicara dalam negosisasi
7. Pertemuan (rapat),
A. Jika sebagai peserta:
1. cara terbaik untuk menghemat waktu
2. Tidak usah datang dan semakin sedikit bicara semakin baik,
3. Jangan menjatuhkan orang lain
4. Bersedia menanyakan pertanyaan bodoh
5. Jangan bicara tanpa persiapan
6. Jangan takut menggunakan humor
B. Ketika mengadakan pertemuan
1. Mulai tepat waktu
2. Berani memutuskan
3. Bersikap tegas
C. Presentasi
D. Stengelese - seni mengelak
Membangun percakapan yang menarik sebagai tamu:
1. Tamu yang menarik:
A. Minat besar pada perkerjaan
B. Kemampuan untuk menjelaskan perkerjaan dengan gamblang, sehingga penonton tertarik dan ingin tahu
C. Mudah tersinggung
D. Selera humor
2. Tamu terbaik
3. Tamu terburuk (orang yang membicarakan tentang politik, emosi, filosofi akan menjadi tamu yang buruk
Orang yang tak pernah membuat kesalahan jarang berbuat apapun
Menjadi pembicara publik yang sukses:
1. Bicarakan hal yang dialami
2. Pendekatan pramuka persiapkan diri
3. Persiapan
4. Beberapa peristiwa, nyaris
Tips:
1. Tatap audiens
2. Pelajari pemenggalan kata
3. Berdiri tegak
4. Kalau ada mikrofon, taruh pas didepan mulut
A. Kenali audiens
B. Pentingnya persiapan dan hasrat membara
C. Kiss (keep it simple stupid)
Tips untuk bertahan diradio dan televisi:
1. Lakukan apa yang dirasa nyaman
2. Ikuti zaman
3. Jangan berpikir negatif
4. Pendekatan untuk radio dan televisi hakikatnya sama
5. Berusaha mengembangkan unsur penting seperti suara, penyampaian, dan penampilan televisi
