Meerkat
hidup di Afrika Selatan, dengan kepandaian, kerja keras, kegesitan, dan sedikit
keberuntungan, nenek moyang mereka menemukan tempat berbeda, yang lain daripada
yang lain, banyak predator disana yang terusir karena adanya api, makanan
banyak ditemukan disana, seperti kalajengking, seramgga, cacimg, telur dan buah
yang selalu ada setiap saat, klan ini bermula dari selusin meerkat yang
berkembang menjadi seratus lima puluh lebih, mereka dapat memiliki sekitar dua
sampai empat sarang dalam setahun, dengan tiga sampai lima anak di setiap
sarang, mereka berusaha mempertahankan fungsi klan walau sulit karena klan
berkembang semakin besar, mereka mengelola diri dengan baik
Pada
musim hujan makanan mereka akan mudah didapatkan
Perubahan
adalah kehidupan
Nadia
dengan pribadi ramah, rasa antusiasme, yang menular dan percaya diri jika
menginginkan pekerjaan itu akan menjadi milik kita akan lebih mudah untuk mendapatkan pekerjaan
Nicholas
(kakak Nadia) dengan berdedikasi, teliti, berorientasi pada detail dan disiplin
Jangan
membodohi diri dengan mengatakan bekerja denga baik padahal tidak
Nicholas
membuat jadwal, rencana, prosedur agar meerkat tidak mati dan tetap
mempertahankan klan yang diperlukan disiplin dan ketertiban, dalam klan meerkat
dimulai dengan alfa di puncak, satu laki dan perempuan. Dibawah alfa ada beta,
beta terdiri dari 6 kepala keluarga, kepala keluarga bertugas mengawasi
kelompok yang berjumlah dua sampai 30 orang bersama Kepala Lubang Perlindungan Penjaga (Nicholas)
Tingkat
kekalahan adalah seberapa sering klan mengalami luka serius atau diambil
predator dibandingkan jumlah serangan, kita akan melakukan apapun yang dapat
dilakukan untuk menjaga nilainya tetap serendah mungkin
Pengalaman
membuktikkan bahwa akan membuahkan hasil terbaik
Peraturan
menjelaskan hanya tentang apa yang harus dilakukan, bukan bagaimana
melakukannya
Cobalah
apapun yang dapat membuatnya lebih baik karena berbagai alasan. Pikirkan bagaimana
perasaan jika mencoba sesuatu yang tampak lebih baik namun disisi lain
merugikan orang lain
Serangan
burung Hering telah menghantam dua keluarga klannya, dan satu meerkat hilang,
dua lainnya terluka, Nicholas menugaskan dua penjaga untuk mencari cara
memperkecil waktu respons, ia juga menugaskan dua penjaga lainnya untuk bekerja
lebih efisien sehingga dapat memanfaatkan sumberdaya untuk menciptakan satu
atau idealnya dua penjaga untuk menjaga lokasi, dia sendiri yang memutuskan
dimana tempat terbaik untuk penjaga barunya. Meerkat tidak membutuhkan banyak
air minum selama serangga dan reptil yang mengandung air selalu ada mereka
untuk mereka lahap, karena hujan tidak turun mereka menggali lubang semakin
dalam untuk mencari kelembapan, mereka menghentikan aktivitas yang menguras
energi namun tidak terlalu mendesak dalam kondisi seperti itu, reproduksi
Alfa
menghabiskan banyak waktu untuk saling bertemu dibanding sebelumnya, mereka
membicarakan beberapa Beta yang kinerjanya tidak baik, mereka membicarakan bagaimana cara
menyampaikan berita buruk kepada para merkat yang tidak berkualitas, sang alfa
bertemu setiap pagi dan sore dengan para Beta, dari beberapa alternatif
tindakan, mereka memilih untuk melakukan beberapa ha; “
-
Mengkaji ulang metode dalam mengatasi
serangan ular kemudian dibentuk gugus tugas merkat yang harus menyelesaikan
pekerjaan ini
-
Mengkaji ulang struktur organisasi mereka,
dua keluarga mengusulkan untuk menghapus penjagaan dan mengubah tugas menjadi
unit keluarga, sebaliknya kepala lubang perlindungan justru menyarankan lubang
perlindungan dan penjagaan terkonsolidasi di bawah mereka
-
Mendiskusikan lebih jauh versi pertama
serangkaian langkah baru untuk menangkap dan menghabiskan makanan
-
Mempelajari rencana pelatihan baru bagi seluruh
klan untuk mempelajari/mempraktikkan ulang 4 sinyal tanda bahaya dan tindakan
yang harus dilakukan
Mara
lebih cocok menjadi pemimpin karena selalu memberi tau dan memberikan yang
terbaik. Hal ini membuat para beta dan
anggota klan lainnya semakin stres, pekerjaan mereka tidak hanya menuntut, tapi
juga melelahkan. Para anggota klan berspekulasi tentang apa yang dibahas para
bos dalam rapat sepanjang waktu tanpa adanya komunikasi dari atas, mereka mudah
cemas dan mereka tidak pernah memercayai kehebatan apapun strategi dari alfa
hanya dimengerti tidak lebih dari 6 merkat, tubuh mereka tidak berlemak karena
kondisi genetik, mereka tidak memiliki cadangan lemak, sehingga satu hari tanpa
makanan menjadi masalah, dua hari tanpa makanan menjadi masalah serius, dan
tiga hari tanpa makanan akan berakibat fatal, dengan semakin beratnya tantangan
untuk mendapatkan makanan semakin banyak mereka yang kuat mengambil dari mereka
yang lemah, ketika alfa mendengar hal ini, mereka memerintahkan agar para Beta
menghentikan keluarga, penjaga, dan para penggali lubang perlindungan mereka
agar tidak ikut dalam mode seleksi alamiah yang kejam, nasihat para beta kepada
yang lainnya cukup berdampak tapi tidak menghilangkan masalah, para merkat yang
putus asa hanya menjadi lebih berhati – hati dalam usaha melindungi diri
Nicholas
marah kepada Ayo karena melanggar prosedur penjagaan dan memanjat pohon ketika berada di pos dan
mengecewakan Nicholas karena kurang disiplin. Nadia dekat dengan Ayo dan tidak
ingin kehilangan Ayo memutuskan akan ikut dengan Ayo untuk pergi dan mencari
solusi yang lebih baik daripada yang dilakukan klan dalam menghadapi tantangan
baru
Nadia
lelah berada disana karena tidak seorangpun mendengarkan mereka yang memiliki
gagasan untuk membuat segala sesuatu lebih baik yang melampui apa yang selama
ini dianggap sebagai satunya cara terbaik, membantu justru dipaksa mundur dan
harus menutup mulut dan diharuskan menunggu perintah, nadia ingin mencari klan
yang sudah bekerja lebih baik dan membawa informasi yang diperolehnya kembali
ke rumah
Merkat
mempunyai kemampuan untuk menekuk rapat telinga yang bertujuan untuk melindungi
kepala mereka dari pasir saat menggali lubang perlindungan, manajemen menolak
gagasan kreatif, seperti gagasan Ayo karena tidak seperti cara yang mereka
lakukan, yang telah berjalan dengan sangat baik selama ini, dan cara itu sama
sekali tidak membantu
Butuh
dua malam Nadia dan Ayo untuk menemukan klan lain, disana ada 6 sampai 80
merkat, mereka bertanggung jawab untuk mengatur hanya menyuruh dan berteriak
seperti yang terjadi di klan mereka, tapi kebanyakan berteriak, tugas
memperbaiki lubang perlindungan yang roboh tidak dikerjakan dengan baik, mereka
di klan itu terlihat sibuk, dengan cepat mereka bertemu klan lain, tapi karena
kekeringan, banyak anggota tidak bersedia menerima anggota baru, beberapa
mengusir, klan lainnya tampak hampir hancur atau seperti klan mereka dalam
versi lebih kecil, berjalan ditengah dinginnya malam, maakn lebih sedikit dari
biasanya dan berusaha untuk tidur di siang hari membebani mereka dengan cepat,
tapi setiap kali salah satu dari mereka bertanya apakah harus mencari yang lainnya akan
menemukan kata atau siap menguatkan, mereka bertemu Matt. Matt lebih tinggi
dari banyak merkat dan agak lebih tua dari Nadia atau Ayo, Matt berkeliaran
untuk waktu lama, klannya tidak punya solusi untuk ancaman baru dan hancur
berantakan, keluarganya tercerai berai, penjagaan tak menentu, hanya lubang
perlindungan yang terjaga dengan baik, diperluas dengan hanya setengah kekuatan
yang bekerja, Matt lubang perlindungan Beta
Menurut
Matt ada klan yang lebih baik, mereka pergi ke klan itu, hanya ada 12 merkat
disana dan mereka duduk bersama membentuk lingkaran, Lena adalah pendiri klan
itu, solusi yang cerdas dapat membuat mereka menjadi klan lebih kuat dan lebih
baik, Tamu mengusulkan berbagai saran yang akhirnya disepakati untuk berbagi
makanan. Berbagi makanan artinya tidak lagi memakan apa yang ditemukan,
mengumpulkan lebih banyak melampui kebutuhan merkat dan memastikan bahwa
makanan tersedia bagi yang memerlukan, konsep sederhana namun mendasar dalam
dunia merkat, gagasan runner up dapat
digunakan jika tidak berhasil, klan ini baru beberapa bulan, klan didirikan
Lena dan 7 merkat lain yang telah memisahkan diri dari klan sebelumnya yang
lebih besar karena merasa tidak cocok dengan cara pengelolaan, sekarang mereka
berdiri sendiri sesuai dengan cara mereka, Tamu ditunjuk sebagai pemimpin klan
tersebut setelah klannya sendiri tercerai
Tidak
ada seorangpun yang bisa memerintah yang lainnya untuk melakukan apapun di klan
itu
Nadia
membantu anak dan mengawasi mereka, untuk berbagi mengenai apa yang berjalan
dengan baik, apa yang tidak, dan bagaimana menjadi lebih baik dalam membantu
anak merkat. Ayo telah memindai wilayah untuk pos penjagaan terbaik, banyak
cara untuk meningkatkan penjagaan, Ayo diterima disana dan banyak yang kagum
dan minta diajarkan keterampilan menjaga
Matt
memeriksa lubang perlindungan yang ada dan mendapati ada yang kondisinya tidak
cukup baik, ketika membicarakannya dengan Lena. Lena memintanya untuk
mengumpulkan relawan untuk mengerjakan apa yang akan dikerjakan, ia sepakat
Kecepatan
ketika gagasan penting baru diciptakan, didukung dan direalisasikan,
antuasiasme, tingkat kerja sama, dan tingkat energi
Nadia
bertanya kepada Lena apa yang membuatnya klan penuh semangat dan kreatif.
Dengan memiliki sekelompok yang berkumpul setiap minggu untuk membicarakan apa
yang diperjuangkan, ingin menjadi apa, dan isu besar yang dihadapi klan,
semangat persaudaraan membawa dan mengikat bersama
Kini
klan itu telah berkembang menjadi dua puluh. Nadia belajar dari klan itu,
tentang kekuatan kepemimpinan yang muncul darimanapun, tentang gairah, visi,
relawan, kreativitas, tanpa kotak, garis, prosedur, dan AlfaBeta, tentang
bagaimana semua itu memungkinkan untuk mengatasi tantangan yang sama sekali
baru dan tidak diketahui dengan kecepatan mencengangkan
Klan
itu kini mencapai 50 orang
Matt
membuat peta lubang perlindungan yang rinci. Peta memperlihatkan beberapa
lubang perlindungan tidak terawat dengan baik dan wilayah yang terowongan bawah
tanahnya kurang memadai untuk mengakomodasi klan yang berkembang semakin besar.
Beberapa anggota klan tertarik pada tantangan intelektual dari pemetaan,
perhitungan, dan mendesain lubang perlindungan, namun ketika diminta membantu
untuk menggali dan membersihkan terowongan, dan bertemu setiap pagi pada pukul
8, mereka sama sekali tidak antusias, dengan bantuan Ayo, Matt memetakan
penjagaan akan dilakukan, ada pertentangan antara orang lama dan orang baru,
segala hal yang membutuhkan berbagai usaha terkoordinasi di antara puluhan
merkat tidak dilakukan dengan andal atau diperdebatkan tanpa ujung di dalam
kelompok yang semakin membuat rasa frustasi karena ketidakmampuan mereka
menyelesaikannya, mereka ingin membantu sering kali tidak mengerti apa yang
diharapkan atau bermain membaurkan sejumlah besar waktu dan kreativitas ke
dalam tugas yang perlu diselesaikan dengan cara tertentu, hanya diketahui oleh
beberapa diantara mereka
Tamu
merasa semakin sulit mendapatkan relawan dalam jumlah cujup untuk mengerjakan
pekerjaan rutin yang realistis tidak semuanya menyenangkan, menghabiskan banyak
sekali waktu untuk menggarap peternakan sehingga mulai kelelahan
Nadia
melaporkan bahwa beberapa klan yang baru saja menjadi relawan untuk membantu
kelompok keluarga baru, tidak cocok untuk peran
Matt
menjelaskan kendati telah bekerja dengan usaha terbaik, kondisi lubang
perlindungan sangat buruk, tidak ada seorangpun bersemangat, atau memiliki
keterampilan membangun dan memelihara titik ini
Ayo
mengatakan tentang keamanan dan penjagaan
Lena
percaya jika klan dan semangat kuat akan mengatasi berbagai isu yang merupakan
bagian alamiah dalam pertumbuhan, Lena mampu menyerdehanakan masalah dan
meningkatkan kepercayaan diri
Hujan
turun dan permukaan tanah menyerap dengan cepat sudah tergenang dan tertutup
air setinggi beberapa inci, dan air akan masuk ke lubang perlindungan,
terowongan runtuh dan dipenuhi air menjebak mereka yang sedang tidur mereka
mulai menggali saluran baru menuju lubang perlindungan yang pintu masuk
utamanya telah dipenuhi air, Matt tau jalur terbaik dan tercepat dari peta yang
dibuatnya, tapi tidak atau merkat masih di dalam gua utama atau sudah mundur ke
saluran masih utuh, ketika akhirnya terdengar jeritan panik dari dalam lubang
perlindungan, mereka tau bahwa mereka di jalur benar, tujuh merkat tewas malam
itu
Sesuatu
yang begitu cepat dipelajari untuk diikuti, semua energi, gairah, visi, dan
kepemimpinan bahkan dari anggota junior dalam kelompok, suatu yang mulai
diyakininya sebagai cara yang lebih baik untuk mengelola sebuah klan, gagal
total
Nadia
menjelaskan jika di klannya setiap merkat memiliki peran tersendiri
Lingkaran
dan prinsip ini dapat memotivasi untuk bertindak dan melakukan inovasi dengan
energi yang sangat besar, ada kalanya dengan kecepatan mencengangkan. Nadia
menyuruh Lena dan Matt untuk bekerja sama
Ayo
dan Nadia pulang ke klannya dan mendapati klan mereka diserang burung hering,
kekeringan dan badai pasir membuat klan sudah lemah terkunci selama dua hari,
mereka tidak punya strategi untuk menangani badai pasir di satu sisi harus
mengatasi berbagai masalah yang belum pernah terjadi sebelumnya, bahaya baru
seiring ketidakmampuan klan mengatasi masalah membuat mereka semakin jatuh
dalam kelaparan, kemarahan dan kegelisahan, hal ini mengakibatkan terhentinya
pertumbuhan klien sehingga komunitasi mulai menyusut. Nicholas merasa cara Ayo
tentang penjagaan itu benar dan sudah dilakukannya, kekeringan hampir usai,
tapi pengalaman akan kegagalan membuat salah satu Alfa (Moro), Nicholas, dan
dua kepala keluarga prihatin
Sesuatu
yang dikuasai dengan baik ternyata sangat buruk dalam menghadapi hampir semua
hal yang baru dan tidak terduga khususnya ketika banyak hal datang dengan
sangat cepat
Nadia
mengusulkan ke klannya untuk melakukan budi daya serangga seperti yang
diusulkan oleh klan Lena
Jika
diperlukan penyesuaian pada cara bekerja, bahkan penyesuaian besar adalah
tanggung jawab jika untuk bertindak
Mara
tidak setuju dengan gagasan Moro untuk peternakan
Situasi
yang berbeda membutuhkan gagasan berbeda. Moro berbeda dengan Lena, kepribadian
mereka sangat berbeda namun ada kesamaan dalam hal tekad kuat yang tercermin
dari suaranya saat berpidato. Ketika Moro mengambil sikap Nicholas dan satu
beta lain mengangguk semangat, bos yang lain bersedia memberi izin untuk
mencoba sesuatu yang baru, atau tidak menghalangi
Kegelisahan
dan ketakutan yang tidak mengarah pada hal yang bermanfaat sepertinya juga
mereda karena tumbuhnya kesadaran akan pentingnya melakukan sesuatu yang baru,
mereka membuat boneka seperti yang diusulkan Pano untuk merkat yang terluka
Mereka
menemukan gagasan yang tampaknya tidak terlihat oleh merkat secara individu
atau berkelompok. Mereka menemukan cara menakjubkan untuk mengatasi hambatan,
menanggulangi penolakan terhadap perubahan, dan menghidupkan gagasan. Temuan
baru mereka banyak yang tampak sederhana dan relatif mudah dilakukan, namun
selalu bertambah. Walaupun kecepatannya menurun dan konflik yang muncul lebih
besar dari dugaan Nadia, cara kerja baru telah berkembang. Lingkaran pemimpin
bertemu setiap minggu untuk berkomunikasi, mengarahkan, menginspirasi dan
merayakan kesuksesan, mereka paling senior dalam kelompok, Nicholas dan kepala keluarga, mulai bertemu
secara rutin dengan Moro dan Mara dan para Beta
Moro
dan beberapa beta mulai lebih memperhatikan pekerjaan sukarela dan kepemimpinan
merkat yang tidak dalam posisi resmi sebagai pemimpin, adakalanya mereka
mendatangi merkat junior dan menceritakan betapa bangga mereka atas beberapa
kesuksesan, bahkan kesuksesan kecil, yang terwujud karena bantuan mereka.
Melihat efek yang diberikan, mereka berpikir, mengapa tidak melakukan hal ini
kecuali ketika klan masih baru dan kecil, mereka tidak pernah melihat banyaknya
kegembiraan, energi, dan kepemimpinan pada berbagai isu yang datang dan begitu
banyak merkat, mereka berusaha keras memperbaiki kehidupan mereka dan kehidupan
klan, apapun situasi baru yang mereka terima,
apakah cuaca atau predator atau apapun, namun pada saat bersamaan
ketakutan bahwa disiplin, prosedur jelas dan semacamnya akan rusak atau muncul
konflik yang terus – menerus dengan aktivitas baru terbukti menjadi berlebihan,
kalaupun ada dengan mengatas stres dan ketegangan yang tidak perlu yang
membebani para bos, hierarki, prosedur dan cara umum mengelola sebuah klan
mereka tampak melakukan pekerjaan dengan lebih baik yang memastikan bahwa
penjagaan, lubang perlindungan, pemberian makanan, dan pengelolaan keluarga
berjalan baik setiap hari, beberapa beta dan merkat yang kelelahan menjadi
tidak terlalu leah, dan bahagia dengan kehidupannya
Lusinan
merkat yang belum pernah memikirkan menjadi pemimpin, pada kenyataannya
berkembang menjadi pemimpin, kecil atau besar, sebagian besar mereka menyukai
hal ini dan dengan alasan yang seringkali sulit dijelaskan, 5 bulan kemudian
peternakan dialihkan ke beta yang baru ditunjuk, bertanggung jawab resmi untuk
mengelolanya bersama staf, perencanaan, peraturan, pengukuran, dan prosedurnya
sendiri. Metrik menunjukkan 25% dari pasokan makanan untuk klan dihasilkan dari
peternakan yang dikelola oleh hanya 7 pekerja. Pekerjaan terkait boneka
binatang menjadi inisiatif penyembuhan yang diakui secara formal yang
menyatukan mereka yang peduli terutama pada luka dan sakit, dari waktu ke
waktu, mereka tau bahwa merawat luka
merupakan keterampilan unik yang di dukung semacam ilmu merkat, Alfa memutuskan
untuk menciptakan pekerjaan baru, yaitu pengasuh dan menunjuk kepala Pengasuh
khusus yang bekerja dalam salah satu kelompok keluarga, tapi melayani seluruh
klan, keputusan membantu merkat sakit dan terluka, bukti menunjukkan bahwa
gagasan besar ini memang sesuatu wajar
Setahun
kelompok itu mencapai 200 dan terus berkembang, baik karena melakukan inovasi
untuk masa depan maupun bekerja dengan baik setiap hari, walau hanya beberapa hari dari petualang
bergabung dengan klan suka berspekulasi, dari pengalaman mereka berpetualang
beberapa menebak dengan tepat bahwa tidak ada klan serupa dengan klan ini, yang
meleburkan manajemen merkat dan kepemimpinan ada Lena, dalam dunia merkat yang
lebih tua, mereka menjadi pionir, kekagukan akan terus tumbuh seiring klan yang
terus berkembang dan menangani dengan baik habitat Kalahari yang selalu memberi
tantangan hidup
Perbedaan
manajemen dan kepemimpinan :
Manajemen
: perencanaan, penganggaran, pengelolaan, kepegawaian, pengukuran, pemecahan
masalah, bekerja dengan sangat baik untuk menghasilkan produk yang dapat
diandalkan dan efisien secara konstan
Kepemimpinan
: menentukan arah, menyelaraskan orang, memotivasi, menginspirasi, menggerakan
orang untuk melihat peluang, mengatasi hambatan, dan melompat dengan cepat, lincah
dan inovatif ke masa depan karena menjanjikan
Kepempinan
terkait sepenuhnya dengan strata hierarki : kepemimpinan dilakukan oleh Alfa
dan manajemen dilakukan Beta
Manajemen
dan kepemimpinan melayani fungsi yang berbeda : manajemen dapat menyelesaikan
tugas rutin dengan baik, andal, dan efisien bahkan dalam sistem besar dan
kompleks, kepemimpinan dapat memompa energi kita walau ada hambatan untuk
melakukan inovasi cepat dan menggerakan menuju masa depan yang menjanjikan,
meski ada perubahan masalah dan peluang. Manajemen dan kepemimpinan bukan dua
jalan untuk mencapai ujung yang sama, keduanya melayani ujung berbeda, keduanya
diperlukan dalam organisasi yang kompleks yang beroperasi dalam lingkungan
berubah
Dalam
organisasi besar di dunia yang aman dan hanya mengalami sedikit perubahan,
manajemen yang baik penting dengan cara tertentu, memadai, dalam organisasi
kecil, membuka ceruk pasar baru di dunia yang tantangan dan peluang masa depan
dapat berubah setiap saat, kepemimpinan menjadi masalah utama, di tempat lain
yang mencakup 10 atau 100 atau ribuan organisasi yang ada saat ini, manajemen
dan kepemimpinan sama penting karena ukuran dan kompleksitas (manajemen
menuntut) dan karena mereka tidak dapat bersembunyi dari kekuatan teknologi dan
kekuatan luar biasa lainnya yang menciptakan perubahan (kepemimpinan yang
menuntut)
Dalam
perusahaan, manajemen dan kepemimpinan tidak bertentangan sebagai mitra walau
kadang terlihat seperti itu, bukan tentang memiliki manajemen saja atau
kepemimpinan saja, karena keduanya berbeda, satu menekankan pengendalian
terhadap kelompok besar orang, misalnya yang lainnya memberikan kebebasan dan
pilihan diantara orang dari bagian manapun di kelompok, dalam suatu organisasi
dengan ukuran tertentu, di dunia yang bergerak cepat dan banyak gangguan
Di
organisasi dewasa, mereka menggunakan edukasi pengembangan kepemimpinan dalam
kelompok lebih besar dibandingkan sebelumnya dan memastikan bahwa edukasi
adalah tentang kepemimpinan, bukan semata manajemen. Mereka menambahkan kelompok
semacam jaringan baru (melampui satuan tugas antardepartemen umum) yang lebih
agresif dan lebih kreatif bagi sistem manajemen. Mereka melibatkan tenaga
kerja, mereka berbicara lebih banyak
tentang kepemimpinan dan secara tegas mencoba mendidik seseorang sebagai
pemimpin
Dual
sistem dapat menarik dan mempertahankan orang muda bertalenta yang lebih suka
mengambil peluang penugasan yang lebih luas dan lebih berarti dalam karir
Peluang
besar :
1.
Menciptakan rasa urgensi.
2.
Membangun koalisi pemandu
3.
Membentuk visi strategis dan inisiatif
4.
Mendapatkan relawan
5.
Memungkinkan aksi dengan mengatasi rintangan
6.
Menghasilkan kemenangan jangka pendek
7.
Mempertahankan akselerasi
8.
Mengandalkan perubahan
Cara
kerjanya:
1.
Prosesnya dimulai dengan menciptakan rasa urgensi yang tinggi diantara sejumlah
besar orang di sekitar peluang besar yang jelas atau di sekitar beberapa
peluang, rasa berpuas diri diturunkan. Rasa urgensi palsu yang dihasilkan oleh
kegelisahan diturunkan, gairah, kegembiraan, dan keterlibatan emosional di
tingkatkan. Nadia dan Nicholas melakukan semua ini dengan bantuan kelompok yang
terus – menerus berkembang, khususnya Moro, melalui komunikasi tiada henti
tentang peluang yang menarik, melalui edukasi, melalui gairah, dan dengan
memberikan bukti bahwa mengejar kemungkinan baru adalah masuk akal sama seperti
yang ditemukan di organisasi nyata
2.
Dengan tingginya urgensi di sekitar peluang, di bentuk kelompok yang sangat
beragam yang menjangkau seluruh silo dari strata yang menjangkau seluruh silo
dari strata yang berbeda yang terdiri atas orang yang sangat ingin memberikan
kepemimpinan yang membimbing dan mengoordinasi dalam sistem jaringan baru,
mereka bersedia mengerjakan dua pekerjaan : penugasan rutin dalam hierarki dan
pekerjaan dalam jaringan kepemimpinan/ inovasi, Moro menyeleksi kelompok atau
menugaskan orang lain untuk menyeleksi biasanya dari kelompok relawan yang jauh
lebih besar dan bersemangat untuk mengerjakan tugas malam yang baru
3.
Kelompok ini semacam kondisi pemandu, bertindak seperti unit kewirausahaan
dalam tahap paling awal. Mereka mengembangkan inisiatif mendorong ke arah visi
yang memanfaatkan peluang, sebelum memilih inisiatif, kelompok ini mendengarkan
suara dari berbagai sumber termasuk dari Alfa dan Beta, dan jarang mengejar
apapun kecuali menyakinkan Moro bahwa nilainya memang potensial
4.
Melakukan komunikasi tak henti tentang semua inisiatif sehingga sejumlah
relawan akan ditarik untuk mengerjakan apa yang dirasa sangat mendesak, apa yang
dicapai 5% dari 5 ribu pekerja dalam suatu organisasi selama beberapa bulan
jika mengaturnya dengan tepat, telah melihat hal seperti ini berulang kali
5.
Banyak capaian kurang mengandung gagasan yang benar baru, beda halnya dengan
capaian dari gagasan selama ini tidak disadari seperti pembuatan boneka merkat
yang mengarah pada penyembuhan bukan hanya sebagai alat mainan atau menerapkan
gagasan sulit diwujudkan namun tetap dikerjakan dengan cara menghancurkan
hambatan lebih dulu
6.
Kesuksesan, dibuat, dikomunikasikan, dan dirayakan menciptakan perubahan dan
menambah semangat, secara umum menemukan, semakin banyak kemenangan, sekalipun
kecil, semakin cepat gagasan datang, semakin efektif gagasan dikomunikasikan
dan semakin banyak dirayakan, semakin baik
7.
Dengan kemenangan yang cukup, berikan perhatian agar urgensi tidak turun, pilih
inisiatif baru yang penting secara strategis dann jaga semua proses berjalan
tanpa perubahan berarti
8.
Pada titik tertentu kemenagan dilembagakan dalam struktur yang bersifat
hierarki, seperti budi daya serangka merkat yang menjadi departemen peternakan
baru dengan bos dan pekerja, dengan hasil nyata, relawan ingin menyerahkan
kepada yang lain dan Alfa ingin agar peternakan berkelanjutan untuk memastikan
keandalan dan efisiensinya
Metode
dasar telah berkembang dan berubah dalam 3 cara penting. Pertama, metode ini
bukan lagi merupakan serangkaian proses yang dikeluarkan sekali untuk setiap
lima, sepuluh, atau lima belas tahun. Proses sudah dimulai harus berjalan
secara kontinu. Kedua, diperlukan lebih banyak orang, bukan hanya dalam bekerja
sama untuk menerapkan gagasan visioner dari manajemen puncak, melainkan untuk
menemukan gagasan, berhadap dengan hambatan institusi dan sikap untuk berubah,
dan memotivasi kelompol besar untuk bertindak dengan cara baru, membantu untuk
memimpin dan yang ketiga, untuk membuat kedua poin diatas dapat dilaksanakan,
diperlukan komponen kedua yang bekerja erat dengan hierarki yang digerakkan
oleh manajamen umum, yang tampak lebih mirip organisasi pemula sukses, dan
proses yang dijelaskan di atas melakukan hal ini meski kenyataannya organisasi
dewasa cenderung mematikan atau mengesampingkan segala struktur kewirausahaan
yang tampak lebih sama, lancar, inovatif, dan cepat
Berbagai
perlawanan yang berkembang dalam hierarki manajerial yang secara alami
mematikan atau membatasi pengembangan dan penggunaan jaring kewirausahaan
dikendalikan kepemimpinan. Urgensi nyata diantara sejumlah besar orang yang
berada di sekitar peluang yang adam yang tidak hanya terlihat intelektual, tapi
terasa secara emosional, edukasi membantu, khususnya di tingkat Beta dan Alfa,
tapi kemenangan menunjukkan kelayakan dan kekuatan sistem yang berbeda juga
tindakan yang terinspirasi dari kata sifatnya terbatas, khususnya ketika
berhadapan dengan sesuatu yang baru dan tidak pasti
Dengan
berkembangnya urgensi terhadap peluang instruksi, dukungan dari atas,
peningkatan semangat karena inisiatif sukses, dan cara kerja yang erat, antara
dua sistem yang sangat berbeda, maka sangat mungkin untuk melakukan seperti
yang telah dilakukan merkat
