Faktor utama dibalik kekuatan mental adalah inteligensi
Semakin cerdas seseorang, semakin rumit masalah yang dipecahkan, semakin cepat memecahkan
Secara tradisional, inteligensi adalah kemampuan berpikir dan belajar, terdapat satu perangkat kognitif lain yakni berpikir ulang dan melepaskan kebiasaan lama berupa asumsi, fakta, atau opini
Kemajuan mustahil dicapai tanpa perubahan dan barangsiapa tidak bisa mengubah pikiran, tidak akan mengubah apapun (George Bernard Shaw)
Alat andalan manusia: asumsi, naluri, kebiasaan,pikiran terbuka
Ketika mengganti sesuatu yang sekiranya sudah benar dan berujung pada kesalahan itu disebut kesalahan naluri pertama salah satu alasan adalah kemalasan kognitif
Ketika mempertahankan sesuatu yang sudah diketahui disebut seizing dan freezing
Seizing: rasa nyaman yang di berikan oleh keyakinan yang dipunya daripada ketidaknyaman akibat keraguan, dan membiarkan keyakinan jadi cepat rapuh
Saat seseorang memiliki tekanan hebat perilaku yang ditampilkan biasanya berupa respons fisik yang sudah dipelajari bertahun tahun sehingga muncul otomatis. Respon itu dapat berevolusi dan menyesuaikan diri asal berada di lingkungan serupa yang menuntut bermanifestasi reaksi yang sudah dipelajari
Dengan berpikir ulang bisa memunculkan solusi baru bagi masalah lama atau menggunakan solusi lama bagi masalah baru
Proses berpikir ulang adalah belajar dari orang sekitar dan menjalani hidup tanpa rasa sesal
Kemajuan mustahil dicapai tanpa perubahan, barangsiapa tidak bisa merubah pikiran, tidak akan mampu mengubah apapun
Berpikir adalah setumpuk keterampilan sekaligus cara pandang
Ada suatu kejadian ketika Wagner dogner beserta teman-temannya yang bekerja sebagai pemadam kebakaran terjebak dalam kobaran api di Ngarai Mann di bulan Agustus 1949 pada pukul 17.45 dimana saat itu ia menciptakan api lain dengan membakar rumput, atas aksinya tersebut ia berhasil selamat seorang diri dan 12 temannya terlalap api karena enggan untuk mempercayai ide Wagner dan mereka juga tetap kekeh membawa alat berat
Menurut kebijakan Departemen Pengelola Hutan AS, titik api yang ditemukan harus padam pada pukul 10.00 WIB dan pada 1978 kebijakan ini dihapus
Sejak awal 1880 Ilmuwan sudah membahas mengenai peran penting kebakaran dalam siklus kehidupan hutan
Antara 1990-1995 hanyak smokejumper yang kehilangan nyawa mereka saat melarikan diri dari kobaran api
Pada 1994 di Pegunungan Storm King, Colorado, angin kencang menyebabkan kebakaran menyambar di ngarai
Mike Lazaridis merupakan seorang yang mahir dalam bidang elektronika, dia mampu membuat pemutar musik lego dan karet gelang pada usia 4 tahun dan dia juga dikenal semasa SMA sebagai teknisi para guru ketika TV mereka rusak
Ia juga bisa membuat bel yang efektif untuk lomba cerdas cermat dan ia membuat komputer
Dia meninggalkan kuliah hanya untuk mengejar cita-cita, hal ini dibuktikan dengan Mike yang mematenkan alat buatannya dengan fungsi membaca barcode pada produk film hollywood dan dia mendapatkan Emmy dan Oscar untuk kategori pencapaian teknologi
Mike Lazaridis menganggap blackberry buatannya komunikasi nirkabel dengan fungsi menerima dan mengirim surat elektronik. Pada tahun 2009, blackberry mampu menyumbarang separuh dari ponsel pintar di AS dan tahun 2014 pangsa pasarnya anjlok ke tingkat kurang dari 1%
Mike mengalami kehancuran pada blackberry karena dia mempertahankan fungsi hp dengan tidak menambahkan perangkat browser dan hanya untuk panggilan televon, walaupun pada 1997 pegawainya sudah meminta untuk merubah itu dan 10 tahun kemudian, Mike berkeyakinan fitur pelamban internet hanya menyebabkan boros baterai dan membebani bandwith jaringan nirkabel. Pada 2010, Mike diusulkan oleh temannya untuk membuat pesan enkripsi tapi karna penuh keraguan hal itu tidak terjadi akhirnya fungsi ini diambil oleh whatsapp
Mike lebih suka keyboard daripada layar sentuh sehingga adanya fitur tuts. Pada tahu 2012, iphone sudah memasuki pasar dunia tapi Mike masih berambisi dengan tekadnya tak ingin membuat hp layar sentuh
Selain blackberry, mike lazaridis juga membuat barcode untuk film hollywood
Steve Job pernah merasa khawatir akan kanibalisasi pasar ketika seorang ahli teknologi, desainer dan ahli pemasaran mempresentasikan tentang pods pada tahun 2004. Karna waktu itu mulai muncul hp yang memiliki fitur lagu. Dia sampai membenci perusahaan hp dan tak ingin membuat produk yang fungsinya dibatasi oleh kemampuan sinyal perusahaan telekomunikasi
Setiap sambungan televonnya memiliki kendala, job merusak hp sampai hancur dan bersumpah di rapat internal dan eksternal tak akan membuat hp. Hanya beberapa ahli teknologi Apple tetap membuat penelitian.. mereka membujuk Jobs bahwa mereka tidak tau apa apa tentang hp dan membuatnya meragukan keinginan sendiri. Setelah waktu 6 bulan steve jobs akhirnya mau untuk membuat iphone karena identitas Apple sejatinya memang komputer
Penelitian menunjukkan saat menghadapi seseorang yang melawan perubahan maka mengatasi resistensi dengan memberi penekanan dalam komunikasi tentang hal yang akan tetap sama. Visi terhadap perubahan akan menarik disertai dengan visi keberlanjutan. Strategi berubah tapi identitas bertahan
Semakin dimiliki,keyakinan akan suatu hal cenderung lebih ekstrem dan mengakar
Blowing smoke up youarse: memberikan pujian tidak tulus dengan tujuan meraih keuntungan pribadi
Jika seorang ilmuwan maka harus meragukan apa yang sudah diketahui, mempelajar hal tidak diketahui, memperkaya pandangan berdasarkan data
Ilmuwan juga merujuk ke kerangka pikiran yakni
Pengkhotbah: tidak butuh bukti, sering monoton,bertindak sesuai keyakinan, cara manusia berpikir diluar bidang pekerjaan
Politikus : bertidak sesuai keyakinan, cara manusia berpikir diluar bidang pekerjaan, kerap kali memihak, tidak butuh pelatihan
Ilmuwan: sering monoton, cara manusia berpikir diluar bidang pekerjaan, mengandalkan bukti, butuh eksperimen
Jaksa : cara manusia berpikir diluar bidang pekerjaan, mengandalkan bukti, seringkali memihak, membutuhkan terlalu banyak pelatihan
Semakin cerdas seseorang, semakin keras jatuh
Semakin tinggi IQ seseorang, maka semakin besar memenuhi stereotipe tertentu karna mampu mengenali pola pikir cepat
Semakin tinggi tingkat kecerdasan, semakin sulit mengubah keyakinan
Orang yang tergila dengan data angka akan mampu menghasilkan interpretasi data lebih akurat, tapi hanya sepanjang interpretasi itu sejalan dengan keyakinannya sendiri
Semakin cerdas mencerna angka, maka semakin besar gagal menganalisis pola berlawanan dengan pandangan
Bias konfirmasi: melihat informasi yang hanya sesuai dugaan
Bias keinginan: melihat hanya informasi yang diinginkan
Orang bias tidak merasa bias: merasa lebih objektif dari orang lain
Semakin cerdas seseorang, semakin sulit mengenali keterbatasan sendiri dan tak mampu berpikir ulang
Bagi si pengkhotbah merubah pikiran adalah pertanda kelemahan moral, padahal bagi ilmuwan itu tanda integritas intelektual,bagi jaksa dipersuasi oleh bukti sama dengan mengaku kalah, bagi ilmuwan langkah menuju kebenaran,bagi politikus berubah bergantung pada keuntungan didapat, bagi ilmuwan berubah terdapat logika dan data lebih tajam dibandingkan sebelumnya
Setiap pemikiran beras dari metaanalisis, penelitian tentang penelitian,peneliti mengumpulkan pola yang didapatkan dari satu kumpulan besar bukti, dan melakukan penyesuaian berdasarkan kualitas data
Fleksibilitas kognitif: kemauan untuk bergerak dari satu titik ekstrem ke titik lain sesuai tuntunan keadaan
Kebijakan adalah eksperimen untuk dilaksanakan bukan untuk mencetak skor
Jangan berhenti untuk berhenti percaya
Mengetahui kelemahan sama dengan membuka pintu menuju rasa ragu. Saat mempertanyakan apa yang tidak dipunya, akan menjadi ingin tau informasi yang tidak dimiliki dan menuntun pada temuan baru dan menjaga agar tetap rendah hati
Pengetahuan adalah kekuatan tapi mengetahui apa yang tidak diketahui adalah kebijaksanaan
Siklus berpikir ulang: kerendahatian, keraguan, rasa ingin tau, penemuan
Siklus kepercayaan diri berlebih: tinggi hati, keyakinan, bias konfirmasi dan bias keinginan, validasi
Dalam kerangka berpikir ilmiah, kerendahatian diutamakan diatas harga diri, keraguan diatas kepastian, rasa ingin tau lebih penting dibanding ketuntasan
Saat keluar dari alam bawah sadar, siklus berpikir ulang berhenti dan masuk ke siklus menebalkan rasa percaya diri hingga ke tingkat berlebihan
Sebagai pengkhotbah: tidak bisa melihat adanya kekurangan dalam pengetahuan. Rasa bangga menerbitkan keyakinan,bukan keraguan
Sebagai jaksa: berfokus dengan mengubah pikiran orang lain sehingga mengalami bias konfirmasi dan keinginan
Sebagai politikus: mengabaikan atau tidak mau tau hal apapun yang tidak mendukung posisi dihadapan para konstituten, orangtua, teman, bos
Pengetahuan bisa menjadi kutukan untuk membuat tidak bisa melihat hal yang diketahui
Kemampuan seseorang untuk melakukan penilaian yang baik dipengaruhi oleh kemampuan dan kemauan untuk membuka pikirannya
"Kepercayaan diri lebih sering tumbuh dari kebodohan dibandingkan dari pengetahuan, Charles Darwin
Sindrom anton:keadaan ketika seseorang mengalami defisit kesadaran diri sehingga tidak menyadari disabilitas fisik yang dialami, tapi secara umum tidak mengalami masalah dari sisi kognitif, hal ini terjadi karena kerusakan pada area lobus oksipital di otak
Sindorm armchair quarterback: kepercayaan diri melalui kompetensi
Sindrom penyamar: kompentensi melampui rasa percaya diri
Orang berkempotensi rendah tak pernah sadar kompetensi rendah
Efek dunning kruger : orang yang kurang cakap adalah orang yang mungkin meletup rasa percaya dirinya
Semakin rendah kecakapan pada suatu bidang, seperti membesarkan kemampuan di bidang sama
Sindrom armchair quarterback menimbulkan masalah karena menghalangi kemampuan berpikir ulang, orang yakin akan pengetahuan terhadap suatu hal tidak perlu mengecek celah atau kelemahan di dalam pengetahuan apalagi melengkapi atau membetulkan
O
orang yang kecerdasan lebih rendah tidak hanya cenderung melebihkan penilaian terhadap kompetisi diri, orang ini juga menganggap skor tidak benar atau tidak relevan dan kecil kemungkinan mengikuti kegiataan pembinaan seperti coaching atau kegiatan lain untuk meningkatkan kapasitas diri
Kemampuan metagkonitif atau kemampuan pemikiran diri sendiri
Saat tidak cukup tau atau terampil untuk menjadi seorang ahli, kita tidak cukup tau atau terampil untuk menilai suatu keahlian
Keangkuhan adalah kombinasi dari rasa tidal ingin tau dan keyakinan
Sikap rendah hati seperti alat saring yang porinya menyerap pengalaman hidup kemudian mengubah menjadi pengetahuan dan kearifan
Keangkuhan seperti perisai yang terbuat dari karet,pengalaman hidup apapun pasti terpental setiap kali menemui permukaan
Kata rendah hati berasal dari Latin yang artinya tanah. Rendah hati adalah sikap saat seseorang tau dimana kaki berpijak, tau tidak ada manusia sempurna dan selalu membuat kesalahan
Kepercayaan diri tentang seberapa yakin terhadap diri sendiri
Buta akan keangkuhan ketika tanpa keraguan, kekuatan dan strategi yang dipunya. Tanpa keyakinan terhadap dua hal ini akan dilumpuhkan oleh keraguan
Perasaan inferior ketika punya kompetensi tepat tapi tidak yakin mampu menggunakan
Titik percaya diri
Minder: inferioritas obsesif (pasti),keraguan melumpuhkan (tidak pasti)
Tidak minder: angkuh (pasti), rendah hati tetapi tidak percaya diri (tidak pasti)
Kepercayaan diri tidak hanya membuka pikiran agar berpikir ulang. Hal ini meningkatkan kemampuan berpikir ulang
Sindrom penyamar: perasaan bahwa berpura pura umumnya dianggap hal negatif. Perasaan tak layak menyebabkan penderitaan, menghancurkan motivasi serta menghentikan kemajuan
Sindrom armchair quarterback
Berpotensi merugikan
Hanya ada di kepala
Bukan pemain
Tidak menetap
Kepercayaan diri- kompetensi
Ditemukan di setiap tempat kerja
Lazim dikalangan orang privilige
George costanza
Sering terjadi saat seseorang memegang kendali
Sindrom penyamar:
Berpotensi menolong
Hanya ada dikepala
Menetap
Ditemukan di setiap tempat kerja
Google costanza
Bukan penyamar
Kepercayaaan diri - kompetensi
Lazim dikalangan kelompok marginal
Sering terjadi saat seseorang sedang memberi pidato
Hal pertama yang harus dilakukan untuk menghadapi rasa takut:
1. Penyamar bisa menjadi sumber motivasi untuk bekerja keras. Penyamar menjadi orang terakhir yang gabung dengan suatu keadaan, tapi juga orang terakhir yang keluar dari keadaan
2. Pikiran sebagai penyamar bisa memotivasi untuk bekerja lebih cerdas. Perasaan sebagai penyamar menempatkan dalam berpikir seorang pemula, sehingga akan berpikir mengenai asumsi yang bagi orang lain tak perlu dipertanyakan
3. Penyamar akan membantu menjadi pembelajar yang baik
Agar seseorang mau belajar harus cukup rendah hati untuk menyadari bahwa dirinya perlu belajar
Ketidakpastian melindungi dari efek dunning kruger
Keangkuhan membuat buta terhadap kelemahan diri sendiri
Cara menjadi bijaksana:
1. Hidup
2. Melakukan kesalahan
3. Belajar dari kesalahan
4. Ulangi langkah 1-3 sampai bijaksana
5. Sadari bahwa kebijaksanaan yang terbentuk pada langkah 4 bukan kebijaksanaan. Kesadaran membawa kebijaksanaan
6. Ulangi langkah 1-5 seumur hidup
Kesalahan adalah belajar hal baru dan penemuan baru itu membuat senang
Gagasan yang bertahan hidup bukan karena gagasan itu benar tapi karena menarik dan yang membuat menarik adalah kemampuan untuk mempertanyakan opini yang tidak diyakini dengan kuat
Ego totalitarian: informasi yang berpotensi mengancam keyakinan, selalu muncul memberi informasi keliru agar merasa aman
Jangan sampai membodohi diri sendiri dan kita adalah orang yang mudah dibodohi
Diktator internal cenderung mengambil opini yang dipegang kuat saat terancam
Saaat keyakinan dipertanyakan, peristiwa itu memicu amigdala, otak kadal primitif yang mengabaikan pikiran rasional dan yang mengaktifkan reaksi melawan atau melarikan diri
Setiap kali dihadapkan pada argumentasi orang lain, kita dengan cepat mengenali celah di dalamnya tapi tidak bisa melihat celah diri sendiri
Kepribadian giver (pemberi) memiliki tingkat kegagalan lebih tinggi daripada taker (penerima) dan matcher (penyelaras) tapi sekaligus tingkat sukses yang tinggi
Orang yang memberi akan lebih berhasil dari orang yang menerima tapi orang memberi memiliki tingkat produktivitas rendah dan titik jenuh tinggi
2 jenis pelepasan keterikatan: melepaskan kaitan masa lalu dan masa sekarang, melepaskan kaitan opini dan identitas
Saat seseorang terlepas dari versi lama, kadar depresi berkurang dalam waktu satu tahun
Saat merasa hidup, kita tengah berubah dan sedang beralih dari diri sebelumnya,saat itu dapat lebih mudah meninggalkan ide usang yang diyakini
Jika tak pernah berpikir,setahun yang lalu tidak tau apa apa,sangat sedikit yang dipelajari dalam kurun waktu setahun
Keahlian membuat prediksi bertumpu bukan pada seberapa bamyak ditahu tapi cara berpikir
Faktor terpenting dibalik keberhasilan peramal adalah seberapa sering memperbaharui keyakinannya. Para peramal yang terbaik melakukan tindakan berpikir ulang lebih sering dari rata rata, percaya diri tapi rendah hati untuk mempertanyakan penilaian sendiri, punya rasa ingin tau untuk menemukan informasi baru yang digunakan untuk mengoreksi prediksi
Kita merasa sedikit bukti sudah cukup untuk dijadikan dasar mengambil kesimpulan,tapi bukti sedikit jarang dianggap cukup untuk dijadikan dasar mengubah kesimpulan
Perbedaan orang biasa dengan peramal: mereka gemar berpikir ulang. Opini lebih menyerupai firasat dan bukan kebenaran, opini adalah sesuatu yang mungkin terjadi tapi bukan fakta. Sebelum menerima ide, mereka mempertanyakan dan tidak berhenti bertanya sesudah menerima, tak pernah berhenti mencari informasi baru dan bukti yang lebih baik,terutama bukti yang menyanggah pendapat
Orang bijak adalah menolak percaya begitu saja setiap pikiran dibenaknya
Kecerdasan emosional ditandai dengan kemampuan menolak menginternalisasi setiap emosi yang dirasakan
Jika ingin menjadi peramal yang baik maka lepaskan opini yang dimiliki kemarin
Jika mengenali satu saja bukti yang mana salah,bisa mengendalikan kepercayaan diri berlebih
Kesalahan terjadi karena biasanya ulah sendiri
Menertawakan adalah pengingat bahwa keputusan penting, tapi tidak terlalu keras terhadap diri sendiri. Semakin seseorang menertawakan diri sendiri, semakin bahagia
Lelaki yang menertawakan dirinya akan dilihat sebagai pemimpin yang lebih cakap. Wanita yang menertawakan diri sendiri dinilai kurang kompeten dan melambangkan kepercayaan diri dengan rendah hati dan kecerdikan
Dikalangan ilmuwan dan peramal: mereka mampu merasa nyaman saat mengetahui kesalahannya karena begiti takut salah, yang membedakan persepsi tentang jangka waktu,bertekad menemukan jawaban yang benar dalam jangka panjang, sehingga mereka tau untuk mencapai harus terbuka bersedia jatuh, mengoreksi diri, dan mengubah pendapat dalam jangka pendek. Mereka menolak bersikap optimis secara berlebihan karena ingin melakukan refleksi yang bermakna
Rasa takut melakukan kesalahan dari sekarang menjadi sumber motivasi kuat untuk melihat lebih jernih kesalahan yang dibuat kesalahan
Orang yang sering benar adalah orang yang mau banyak mendengar dan sering mengubah pendapat
Kalau tidak sering mengubah pendapat akhirnya justru akan sering salah
Mengakui kesalahan tidak otomatis mengugurkan kompetensi, tindakan itu disebut kejujuran dan kemauan belajar
Dengan mengambil tanggung jawab berarti sedang mengembalikan kekuatan ke tangan
Setiap kali berjumpa dengan informasi baru bisa punya pilihan. Melekatkan opini dengan idenditas dan memantapkan sikap keras kepala seiring berkhotbah dan menyerang orang lain, berpikir seperti ilmuwan
Argumentasi sangat vulgar karena semua orang di dalam masyrakat memiliki pendapat yang persis sama
Konflik nonpribadi berisi perdebatan dan ide pendapat. Konflik nonpribadi muncul saat berdebat dan dikaitkan juga dengan kreativitas dan keputusan lebih cerdas
Ketiadaan konflik bukan pertanda hubungan harmonis melainkan apati
Konflik antarpribadi menghalangi kemampuan berpikir ulang. Konflik nonpribadi menjadi konstruktif memancing keragaman gagasan, sehingga terhindar dari jebakan kepercayaan diri yang terlalu tinggi
Menurut psikolog robert Albert : calon kreatif berpikir gak harmonis, keluarga yang harmonis.
Agreeableness : karakter seseorang yang selalu mengiyakan kata orang lain
Anugerah terindah yang bisa dimiliki penulis adalah kemampuan diri untuk mendeteksi sampah dan tahan goncangan
Kemampuan menerima kritik tergantung dari pendekatan dengan pemberi kritik selain pada isi kritik sendiri
Mengalahkan seseorang pada perdebatan tidak sama dengan mengubah keyakinannya.
Semakin banyak argumen dikeluarkan, semakin mudah menyingkirkan argumen yang terlemah. Sekali lawan berhasil menolak 1 dari banyak pesan justifikasi yang disiapkan, maka mudah untuk menjatuhkan keseluruh argumentasi
Argumen yang lemah cenderung mencairkan argumen yang kuat
Negoisator yang biasa aja lebih terperangkap dalam lingkaran bertahan dan menyerang. Mematikan dan meremehkan usulan lawan, kemudian kuatkan posisi sendiri, sehingga kedua pihak akhirnya tidak mau saling buka pikiran
Negoisator ahli jarang melakukan aksi menyerang maupun bertahan
Pertanyaan menjadi perbedaan mencolok dan komentar yang dilontarkan negoisator ahli, minimal satu berupa pertanyaan
Negoisator ahli tidak terlalu asertif, tapi izinkan lawan negoisasi mengambil langkah maju
Kita tidak bisa mengubah pikiran orang jika kita menolak mengubah pikiran kita. Kita bisa menunjukkan keterbukaan dengan mengakui hal yang sama dituju dengan lawan bicara bahkan menyatakan hal yang sama disetujui dengan lawan bicara dan menyatakan kita belajar dari mereka. Sehingga saat bertanya pendapat yang ingin diubah, tidak akan dianggap munafik
Kita harus mendengar dan memuji lawan bicara, sehingga terlihat rasional dan mau mempertimbangkan semua hal
Menjadi orang rasional berarti menjadi orang yang bisa diajak bernalar, terbuka terhadap perubahan seiring dengan munculnya logika dan data baru
Jika argumentasi terlalu banyak, kekuatan tiap argumentasi itu berkurang
Jumlah argumentasi ideal berbeda tergantung situasi
Berbicara dengan jaksa dan pengkhotbah bisa persuasif
Penelitian menunjukkan keefektifan pendekatan ditentukan 3 faktor :
1. Seberapa peduli penonton terhadap isu
2. Seberapa terbuka penonton terhadap argumentisasi
3. Seberapa kuat pendirian secara umum
Bukan hanya kualitas dan kuantitas tapi sumber informasi. Sumber yang meyakinkan, seringkali adalah pihak terdekat dengan penerima pesan sebagai target
Sosok yang paling bisa untuk membujuk pikiran adalah diri sendiri. Kita yang memilih alasan paling masuk akal dan punya kendali atas keputusan
Dalam hierarki perdebatan yang dibuat oleh ahli komputer Paul Graham, bentuk tertinggi argumen itu yang menyerang ide utama, sementara argumen terendah itu yang berisi makian
Saat seseorang menampakan sikap bermusuhan dan memandang debat sebagai pertempuran, maka pilihan hanya menyerang atau mundur. Tapi, jika perlakukan debat sebagai dansa, bisa melangkah ke samping
Berdiskusi tentang isi diskusi itu sendiri menjatuhkan perhatian dari isi perdebatan dan mendekatkan diri ke dialog
Semakin besar amarah dan permusuhan yang ditampakkan seseorang, semakin besar rasa ingin tau yang ditunjukkan. Saat seseorang kehilangan kendali, maka ketenangan adalah kekuatan
Dalam suatu debat, jika menemui jalan buntu maka tidak harus berhenti dialog
Menghapus prasangka dengan melawan stereotip
Semakin keras sikap, semakin kecil kemungkinan berpikir ulang tentang pendapatt
Menurut psikolog George Kelly, keyakinan berfungsi seperti kacamata untuk melihat dunia. Kita gunakan untuk memahami realitas dan menghadapi lingkungan sekitar. Ancaman terhadap opini bagaikan retak pada kacamata yang akibatkan pandangan kabur. Sikap permusuhan saat membela opini yang ditahu dalam hati yaitu opini yang keliru
Bukannya menggunakan kacamata berbeda secara mental justru menekuk, membentuk, memelintir, dan membelokan diri sampai menemukan satu sudut pandang yang pertahankan opini
Kita cenderung bersosialisasi dengan orang lain yang stereotipe sama. Fenomena yang disebut dengan polarisasi kelompok
Kesamaan identitas dapat membantu jembatan sosial antar pihak bersaing
Dalam psikologi, berpikir berlawanan adalah kegiatan berpikir dengan membayangkan keadaan jika kehidupan kita sama sekali berbeda
Jika sadar memiliki stereotipe berbeda akan lebih mudah mengubah pandangan
Streotipe yang dipunya semakin tidak akurat saat dengan berkonflik dengan kelompok bersangkutan dan saat menilai ideologi kelompok yang amat berbeda dengan ideologi sendiri. Saat stereotipe berkembang jadi prasangka, waktunya berpikir ulang
Banyak keyakinan dibentuk oleh norma budaya: diyakini oleh banyak orang, tapi amat jarang dipertahankan
Kaum lebih berkuasalah yang seharusnya bersikap kritis terhadap pemikiran. Ada 2 alasan: pandangan mereka lebih dibentuk oleh keistimewaan yang pernah dinikmati dan pandangan lebih mungkin tidak pernah ditentang
Kelompok marginal yang harus menekuk bengkokan pandangan demi menjadi bagian dari masyarakat
Orang yang mau hal tidak nyaman itu orang yang langka
Hal yang tidak mampu mengubah pendapat, dapat menguatkan keyakinan yang dimiliki
Motivational berawal dari sikap rendah hati dan keingintahuan. Proses ini melibatkan 3 kunci:
1. Mengajuan pertanyaan terbuka
2. Mendengarkan secara reflektif
3. Afirmasi keinginan dan skill lawan bicara untuk berubah
Motivational interviewing menuntun orang lain menemukan sisi dalam diri
Sustain talk: percakapan atau komentar tentang pertahankan status quo
Change talk: menyebutkan keinginan, kemanpuan, kebutuhan, komitmen atau melakukan penyesuaian.
Motivational interviewing menjelaskan pemahaman terhadap lawan bicara untuk berubah tujuannya memastikan tidak melewatkan hal penting atau keliru memahami suatu hal serta menanyakan rencana dan langkah ke depan
Motivational menghasilkan banyak hal baik, dan salah satunya keterbukaan bersifat 2 arah. Menuntut ketulusan untuk membantu orang lain mencapai tujuan
Saat mengutarakan pendapat, kita menemukan pemikiran baru
Setelah berhasil mengubah pikiran seseorang, jangan bertanya apakah bangga terhadap keberhasilan, tanyakan pula apakah bangga dengan mencapainya?
Saat konflik telah menjadi sesuatu yang klise, kompleksitas jadi lebih mengejutkan
Mendengar perbedaan pendapat tidak serta merta memikirkan ulang pendirian, sebaliknya semakin berpegang erat pada pendapat. Penyajian isu dari 2 kutub berbeda bukan solusi. Hal ini memperdalam polarisasi
Binary bias: kecenderungan mendasar dalam diri manusia untuk mencari kejelasan dan penyelesaian dengan sederhanakan satu kontinuum yang kompleks menjadi 2 kategori
Obat dari kencenderungan harus melawan simplifikasi: tunjukkan tentang perspektif yang ada terkait suatu isu
Butuh beragam pandangan agar membantu seseorang untuk menyadari bahwa mereka memiliki lebih dari 1 pandangan dalam diri
Cara terbaik untuk menghindari debat dengan mempelajari momen yang mempengaruhi semua individu, percakapan sarat emosi yang alami baik secara langsung maupun di dunia maya
Satu langkah yang diambil untuk menjadi lawan bicara yang lebih baik dalam suatu debat dengan melawan dorongan untuk sederhanakan isu yang dibicarakan
Satu hal yang mendasar dari bias keinginan, keyakinan dibentuk oleh motivasi yang dipunya. Hal yang diyakini bergantung pada apa yang diyakini. Pada tataran emosional, siapa yang sulit menerima bahwa kehidupan umat manusia sedang berada dalam marabahaya
Metode khotbah yang berapi api dan penuh keyakinan dapat diperlukan untuk memersuasi pihak lain
Titik mula yang baik untuk atasi bias biner adalah mengetahui terlebih dahulu rentang perspektif yang ada dalam suatu spektrum isu
Skeptisme adalah landasan metode ilmiah, penyangkalan adalah penolakan terhadap gagasan secara apriori dan tidak dilandasi pertimbangan objektif
Keragaman pendapat tentu memiliki potensi tantangan : sulit menjadi sesuatu yang viral
Cara Ilmuwan komunikasi dengan menggunakan penafian, sangat jarang terhadap terdapat sebuah/serangkaian, penelitian yang menghasilkan kesimpulan yang pasti
Bagi peneliti, keterbatasan penelitian, tidak sama dengan kelemahan dalam pekerjaan, melainkan celah bagi penemuan lain pada masa mendatang, saat temuan disampaikan ke publik, ada kalanya peneliti menghaluskan penafian
Setiap temuan empiris memiliki pertanyaan yang belum terjawab mengenai kapan dan dimana hasil penelitian dapat direplikasi, ditolak, atau dibalik. Penjelasan tentang kondisi merujuk pada suatu tempat dan populasi dimana suatu efek bisa berubah
Mengakui kompleksitas tidak melemahkan wibawa seorang pewicara/penulis, mengakui kompleksitas membuat mereka lebih kredibel. Mengakui kompleksitas tidak akan membuat mereka kehilangan penonton/pembaca, melainkan akan mempertahankan ketertarikan sekaligus meningkatkan rasa ingin tau khalayak
Eq : serangkaian skill yang bermanfaat dalam situasi ketika informasi mengenai keadaan emosi banyak tersedia atau sangat penting
Dalam filosofi moral menurut John Rawls, tabir kebodohan membuat kita menilai keadilan di suatu masyarakat berdasarkan apakah kita mau bergabung dengan masyarakat itu tanpa mengetahui posisi
Jika mengetahui lawan bicara tertarik dengan isu yang di bicarakan, kita akan lebih percaya. Kita menolak apa yang dia yakini, tapi menghormati dibalik keyakinan itu. Menyatakan rasa hormat sejak awal percakapan sangat bermanfaat
Kita dapat tertangkap di bias biner karena emosi
Rasisme terwujud dalam tindakan, bukan hanya dalam pikiran
Rasis dan anti saris bukan sesuatu yang ajeg. Kita bisa menyerap keduanya dalam waktu berbeda
Tindakan berpikir ulang perlu menjadi kebiasaan
Penguasaan terhadap suatu hal ditentukan oleh kemampuan perbaharui pikiran
Salah satu ciri utama seseorang dengan pikiran terbuka dengan menanggapi kebingungan dengan rasa ingin tau dan minat
Kualitas didapatkan dari berpikir ulang, bekerja berulang kali, dan menyempurnakan hasil pekerjaan itu
Pendidikan adalah kebiasaan yang ditanamkan saat merevisi karya dan skill yang dibangun untuk dapat belajar tanpa kenal akhir
Butuh rasa percaya diri dan kerendahan hati untuk akui kita tidak pernah berhenti berkembang. Hal ini membuktikan kemajuan diri, ketimbang membuktikan diri
Bersamaan dengan akuntabilitas terhadap hasil juga dapat ciptakan akuntabilitas proses. Caranya evaluasi proses pengambilan keputusan dari opsi yang ada, seberapa dalam pertimbangan diberikan terhadap tiap opsi
Keputusan buruk perlihatkan kedangkaran pemikiran dibaliknya. Proses yang baik berakar dari pemikiran ulang mendalam dan orang yang terlibat diberikan kesempatan menyusun dan memberikan pandangan secara independen
Saat keamanan psikologis tercipta tapi tidak ada akuntabilitas, orang cenderung tetap berada di zona nyaman. Sebaliknya, jika ada akuntabilitas tanpa keamanan psikologis, orang cenderung diam dan tidak lepaskan kecemasannya. Saat keduanya digabungkan tercipta zona belajar
Eskalasi komitmen terjadi ketika manusia selalu merasionalisasi tindakannya, senantiasa justifikasi bagi hal yang diyakini sebagai cara menghibur ego, melindungi citra diri, dan validasi keputusan yang diambil di masa lalu dan menjadi faktor utama di balik kegagalan
Ekslasi komitmen dapat dicetuskan oleh 1 hal kunci keberhasilan: kegigihan (renjana dan keteguhan)
Kegigihan dapat memotivasi tujuan jangka panjang, tapi berpikir ulang memiliki kelemahan
Bentuk tekad terbaik dengan memutar arah dan mencari jalan lain
Indentify foreclosure : keadaan terlalu dini mendenifisikan diri sendiri tanpa melakukan uji tuntas yang cermat dan akibatnya menutup mata terhadap versi diri kita yang lain, sama potensian untuk diwujudkan
Semakin besar nilai yang diberikan seseorang kepada kebahagiaan, semakin berkurang rasa puas yang dirasakan terhadap kehidupan
Langkah pertama dalam mengubah kebahagiaan yakni lingkungan
Tidak ada yang bisa melarikan dari dirinya sendiri dengan berpindah tempat tinggal
Kebahagiaan bergantung pada apa yang dilakukan bukan tempat tinggal
Renjana adalah sesuatu yang dicari dan bukan ditemukan, tumbuh bersama momentum bisnis dan meningkatnya skill
Minat mengikuti usaha dan keterampilan yang kita punya. Berinvestasi dan memecahkan masalah akan membangun renjana dan asah skill yang diperlukan untuk bekerja dan menjalani kehidupan yang bermakna
Manusia yang bahagia adalah manusia yang pikirannya tertuju pada hal selain kebahagiaan sendiri, pada kebahagiaan orang lain, pada kemajuan umat manusia, seni atau berkesenian, yang dilakukan bukan sebagai alat tapi tujuan
Sistem terbuka diatur minimal 2 prinsip utama : banyak jalan menuju 1 tujuan (akhir tunggal) dan 1 titik bermula mengarah ke berbagai tujuan akhir (multiakhir)
Cara paling sederhana untuk berpikir ulang dengan mempertanyakan kegiatan sehari hari
Keyakinan adalah proses bukan akhir
Berpikir kembali tidak selalu mengubah pikiran
Summary ~ Cara berpikir ulang
1. Berpikir seperti Ilmuwan
2. Maknai identitas atas dasar nilai dianut, bukan opini
3. Cari informasi yang berlawanan dengan pendapat
4. Hati hati agar tidak terjebak di gunung dungu
5. Manfaatkan keraguan
6. Nikmati kesalahan sebagai kesempatan belajar
7. Selalu ada yang dipelajari dari setiap orang yang ditemui
8. Bentuk challenge network
9. Jangan hindari konflik konstruktif
10. Latihan skill mendengar persuasif
11. Tanyakan proses/cara bukan alasan
12. Tanyakan, bukti apa yang dapat mengubah pikiran anda?
13. Tanyakan asal muasal opini seseorang
14. Sepakat titik kesamaan
15. Lebih sedikit biasanya lebih baik
16. Tekankan aspek kemerdekaan dalam memilih
17. Diskusikan proses
18. Tunjukan kompleksitas suatu topik panad
19. Tak perlu hindari penafian dan klaim yang berbeda
20. Perluas rentang emosional
21. Jadikan diskusi kritis sebagai tradisi keluarga
22. Ajarkan anak melakukan proses pencipta menggunakan sistem draf dan meminta masukan dari orang lain
23. Berhenti menanyakan cita cita anak
24. Tinggalkan best practice
25. Membangun rasa aman secara psikologis
26. Buat scorecard untuk berpikir ulang
27. Coret rencana 10 tahunan
28. Ubah tindakan, bukan hanya lingkungan
29. Rutin berefleksi
30. Luangkan waktu berpikir ulang
